H1000便携式标签打印机常见问题
2019-04-18 10:44:41
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一 、显示屏出错信息原因及解决办法
| 1、电池电量低！ |
| 原因/解决办法: ①电池电量低。 ②如使用AAA碱性电池：替换为新电池。 ③如使用镍氢电池：将其充满电。 |
| 2、请检查电池！ |
| 原因/解决办法: 安装的电池已用尽。 |
| 3、错误的数值！ |
| 原因/解决办法: ①在标签长度、线缆直径、旗帜长度、面板长度输入一个无效的数字。 ②在使用序号打印时，输入一个无效字符。 ③序号打印时，光标未放在需要序号打印的数字上。 |
| 4、数据未输入！ |
| 原因/解决办法: ①尝试打印一个没有内容的储存文档。 ②按下[打印键]。 ③按下[换行]、[确认]键。 ④按下[打印预览]。 |
| 5、请减少行数！ |
| 原因/解决办法: 存在行限制： ①12mm：当尝试输入第四行时； ②9mm：当尝试输入第三行时； ③6mm、3.5mm：当尝试输入第二行时； |
| 6、切刀出错！ |
| 原因/解决办法: 在打印过程中，按动了切刀，或者是触碰了切刀。 |
| 7、请减少字数！ |
| 原因/解决办法: 已达最大字数，三行合计最多达80个字符； |
| 8、超过固定长度！ |
| 原因/解决办法: 输入的字符数超过了标签长度，请缩小文本，或选择[自动]作为标签长度； |
| 9、无边框打印？ |
| 原因/解决办法: 3.5mm耗材上，选择边框打印时（3.5mm耗材无法打印边框）。选择OK键，打印无边框。 |
| 10、先送带再切割? |
| 原因/解决办法: ①选择[不送带]时，打印后送带，请参阅“余白调整”。 ②请在选择“不送带”下，等待打印后走纸。 |
| 11、请安装标签色带！ |
| 原因/解决办法: ①未安装标签色带时，尝试打印或者预览标签。 ②后盖未盖严时，尝试打印或者打印预览标签。 ③标签带错误，请使用官方指定标签色带。 |
| 12、查无此码！ |
| 原因/解决办法: 没有供转换选择用的汉字，请确认输入的内容，重新转换； |
二、常见问题及解决办法
| 1、开机后显示屏空白 |
| 解决办法： ①请确认电池是否安装正确。 ②如电量不足，请更换电池。 ③如使用电源适配器，请确保适配器正确连接，且电源处于开启状态。 |
| 2、打印标签后，文本两侧空白过大 |
| 解决办法： 请参阅说明书“余白调整”，选择[空白中]、[空白小]以缩小标签的空白。 |
| 3、未打印，或打印字符无法正确显示 |
| 解决办法： ①检查是否正确装入色带盒。 ②如色带盒使用完，请更换色带盒。 ③检查打印机后盖是否关严。 |
| 4、设置自行清除 |
| 解决办法： ①如电池电量不足，请更换电池。 ②电源断开3分钟以上，显示屏中的所有文本和格式将丢失。 （语言和单位设置也同样会被清空）。 |
| 5、打印的标签出现空白水平线 |
| 解决办法： ①打印头上可能存在灰尘，请取下色带盒，用干燥的棉签沿垂直方向轻轻擦拭打印头； ②使用打印头清洁带，清洁打印头可能更容易； |
| 6、打印机被“锁定”：即设备处于开启状态，但按下按键后无反应 |
| 解决办法： 请参阅“打印机重置”。 |
| 7、尝试打印时，电源关闭 |
| 解决办法： ①电池电量可能不足，请更换电池。 ②请确认电池安装是否正确。 |
| 8、超过固定长度！ |
| 解决办法： ①电池电量可能不足，请更换电池。 ②请确认电池安装是否正确。 |
| 9、需要将所有文本和格式清空以创建新标签 |
| 解决办法： 按下[全删除]键，并选择[文本和格式]。 |
| 10、LCD设置为错误语言 |
| 解决办法： 请参阅“初始设置” 。 |